现在不管是在大型的商场买的衣服还是在网上买的衣服，都有一个霸王条款在里面。衣服可以退换但是一定要注意的就是衣服没有被洗涤，服装吊牌还在衣服上，才能允许退款！这样的条款存在真的是合法存在的吗？

     其实最近广州白云的曾女士就是遇到这么的一件事，在广百百货商场的服装店买了一件大衣，回家再重新试穿了一下，没有弄脏也没有弄破，一切都是完美状态。在专柜试穿觉得挺好的，但回家发现不是很喜欢这类款式。只是当时试穿的时候，想要舒服一点，就把服装吊牌给剪掉了，就想着回去退款退货，但是商家以衣服的服装吊牌已经被剪下为理由拒绝了退款了。

     还有一位张女士在服装店里面试穿了一件保暖衬衣，可是等她回到家里重新试一次感觉肩膀那里有点窄，想要回去换个大号的衣服，但是张女士同样是把服装吊牌剪掉再试穿的，但是她去到服装店退换的时候，服务员同样拒绝了张女士的请求，服务员说现在的衣服虽然没有洗涤，但是吊牌被剪掉了就会影响二次销售，所以拒接退换！

     但是张女士也说了服装吊牌没有扔掉的，只是绳子段了，重新串起来就好了，她也说我不可能花几百块买一件不合适的衣服吧。再说衣服也没有穿过，不会影响二次销售的。但是商家因为服装吊牌被剪掉了就被拒绝了！

     像这种情况下都是可以退换的，这个就是传说中的霸王条款，这个是不合法的。工商局的工作人员是说可以打电话到12315反映或者投诉。所以当我看到或者遇到都可以进行投诉。

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